Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Wonder Smart – wondersmart.pl
TAK&TIK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. FRANCUSKA 45, 03-905 WARSZAWA
KRS: 0000631389 | NIP: 1231322282 | REGON: 365129550
E-mail: wondersmart@int.pl

1. Czas realizacji zamówienia

  1. Zamówienia realizujemy w dni robocze (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).

  2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 24 do 72 godzin od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia z opcją płatności za pobraniem.

  3. W przypadku chwilowego braku produktu w magazynie lub opóźnień – skontaktujemy się z Klientem mailowo lub telefonicznie.

2. Formy dostawy

Oferujemy następujące metody dostawy na terenie Polski:

  • Kurier (DPD / InPost / DHL) – dostawa zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od nadania,

  • Paczkomaty InPost – szybka i wygodna forma dostawy (24/7),

  • Odbiór osobisty – aktualnie niedostępny, sklep działa wyłącznie online.

3. Koszty dostawy

Koszty wysyłki są zależne od wybranej formy dostawy oraz wartości zamówienia. Informacja o dokładnym koszcie pojawia się podczas składania zamówienia.

Przykładowe koszty dostawy:

  • Kurier: od 14,90 zł

  • Paczkomat InPost: od 11,90 zł

  • Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 299 zł (dotyczy wyłącznie wysyłek krajowych)

4. Wysyłka zagraniczna

Aktualnie nie realizujemy zamówień zagranicznych. Sklep obsługuje wyłącznie przesyłki na terenie Polski.

5. Uszkodzenia w transporcie

Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. W przypadku uszkodzenia paczki należy spisać protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie poinformować nas o tym fakcie pod adresem wondersmart@int.pl.

6. Opóźnienia i reklamacje dostawy

Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w przewidzianym czasie, skontaktuj się z nami mailowo:
📧 wondersmart@int.pl
Dołożymy wszelkich starań, aby wyjaśnić sprawę jak najszybciej.